Une politique volontariste de modération tarifaire, engagée en 2004 et qui se poursuivra en 2007.
Tout en améliorant le service offert, BNP Paribas a instauré la gratuité sur Internet, et révisé à la baisse les tarifs de plusieurs opérations courantes.
Une étude réalisée en 2006 par un organisme indépendant a montré que l’assurance auto de BNP Paribas était la moins chère du marché dans 90% des cas (Cette enquête s'appuie sur 8 profils d'assurés testés auprès de 6 sociétés d'assurance et dans 15 villes de France, selon une méthodologie BNP Paribas. Le recueil et l'annalyse des 1696 tarifs d'assurance auto collectés du 3 au 21 avril ont été réalisés par un organisme indépendant).
La plupart des comparatifs de prix réalisés ces dernières années par la presse et les sites internet spécialisés montrent que BNP Paribas fait partie des établissements bancaires pratiquant des prix modérés pour ses services.